工银e钱包是工商银行向合作方推出的线上零售业务综合服务方案，简单来说，工银e钱包是嵌套在第三方平台中的一个虚拟钱包，这个钱包可以收款、可以在第三方平台购买物品，也可以在钱包内理财增值。开通后可实现在线办理账户管理、支付结算、投资理财和小额融资等零售金融业务。
工银e钱包是想要打造基于电子账户的会员钱包管理体系，向C端用户提供账户、支付、余额理财、小额信用消费等会员服务。通过商家平台为客户直接提供现金贷或场景贷，其中电子账户作为信贷底层账户。解决了商家没有消费金融牌照、资金成本占用高等痛点。