1、如果用户需要换卡，可以选择两种方式办理。首先，用户可以携带有效身份证件前往工商银行服务网点服务台办理换卡业务。如果用户不方便亲自前往服务网点，也可以选择通过工商银行的网上渠道办理换卡不换号的业务。用户只需下载工商银行的APP，并按照指引完成相应的换卡申请即可。
2、如果用户不打算再使用该银行卡，可以前往工商银行的营业网点办理销卡业务。用户需前往柜台办理，提供相应的身份证明和账户信息，银行工作人员会协助用户完成销卡手续。这样用户就可以注销该银行卡，不再使用。
工商银行卡有年费吗？
工商银行卡是有年费的。然而，如果用户在工商银行只有一个银行卡账户，那么该银行卡账户免收年费和账户管理费。在多个银行卡账户的情况下，用户只能选择其中一个账户免收年费，其他银行卡需正常缴纳年费。