如今是网络时代了，使用手机上网已经是很常见的事情了，很多小伙伴都喜欢使用手机QQ，不过用手机QQ自然也会出现一些问题，比如手机QQ中毒，导致乱发垃圾信息，那么遇到这种情况应该怎么办呢？下面小编就给大家分享一个解决方法。
安卓手机操作步骤：
1、首先把手机QQ卸载了，防止造成更多的损害。
2、下载杀毒软件，进行全面查杀病毒。
3、等杀毒软件清理完病毒以后，把需要删掉的都删了，可疑的也删掉。
4、接着修改QQ密码。
5、等以上步骤都做完了，再去官网下载一个最新版本的QQ安装即可。
苹果手机操作步骤：
产品名称：iPhone
产品名称：iPhone XS
系统版本：ios 13.6
1、首先打开手机，点击手机屏幕最下方的浏览器图标。
2、在搜索框内输入“QQ安全中心”这样的内容并进行搜索。
3、然后在搜索结果里我们点击“QQ安全中心”官网，如下图。
4、这时我们进入到QQ安全中心系统界面，再点击“找回密码”选项。
5、在密码类型处选择”QQ密码“，如下图。
6、然后输入我们的QQ帐号，并点击”确定“按钮。
7、接着我们按照系统提示进行安全认证，拖动下方滑块完成拼图，把图片补充完整。
8、点击”填写资料进行验证“，然后按照提示完成验证，这样就找回我们的QQ密码，我们也可以登录QQ帐号把之前乱发的东西都删掉。
以上就是相应的操作啦，希望对大家有帮助。
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