我们的电脑在升级了win10操作系统之后，有一部分游戏玩家就遇到了win10系统玩梦幻西游总是掉线的情况。对于这种问题小编觉得一部分原因可能是因为操作系统比较新，所以兼容性不够才导致的。一部分是因为游戏自身的BUG造成的。那么根据不同情况大家就来看看小编是怎么解决问题的吧~
1、首先先检查家庭局域网中是否是有人在下载东西，如果有人在下载，可能会导致网络不稳定而掉线。
排除方法，先断掉下载，如果不现在，游戏不掉线，那就是下载的问题。
2、如何查看网络是否稳定，【win】+【R】打开运行，然后输入cmd，然后按回车“enter”，然后输入ping 梦幻所在区的服务器IP -t（ping后面有一个空格）看网络延迟数是否波动不大。如果波动很大，就会掉线。
3、查看梦幻西游服务器IP方法：
打开你放梦幻的文件 然后在打开里面一个叫
4、还有一种情况是，目前使用win10系统玩梦幻西游有时候会出现几分钟就掉线的情况，可能游戏和系统还是有兼容性问题，可以将操作系统重装到win7即可。
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