1、vivo手机在官网咨询客服。
2、vivo手机联系在线客服步骤如下：首先搜索vivo官方网站，进入其官方认证的网站。点击搜索展示页面，进入其官网首页，点击vivo官方网站首页上方的服务入口，页面跳转后进入服务页面，你可以在搜索框中搜索一下你遇到的问题，如果还是无法解决或者还有疑惑可进一步的联系在线客服。接下来把页面下滑至底端，在底部有一个在线客服入口，点击进入即可。输入人工客服等待客服接入即可。接下来客服接入成功，描述你的问题给他即可。
