手机号欠费了不知道手机号的解决方法是：
1、可以打客户服务热线，然后转人工台，他们会告诉号码。
2、其实买张充值卡，然后直接冲到自己的手机号上面，不就不欠费了。然后就随便打个电话就知道自己的号码是多少了。
3、拿着手机卡，去移动营业厅，他们有一种读卡器，能够读出卡号。
4、可以翻看一下以前的受理单。
欠费停机是指通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。用户可以通过给手机充值或者申请提高信用额度来实现开机。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定欠费停机标准英文名为Service Suspended due to Insufficient Balance。
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