1、一般情况下都是浏览器自身引起的。也有可能是某些安全类的软件禁止了浏览器访问网络。还有一种可能是，如果用的是第三方的浏览器，则系统防火墙很可能会禁止此浏览器连接网络。
2、要确认一下是不是已经真得连接网络。在windows7系统，有时候即使右下角的网络图标显示已经连接，但其实是没有连接的。这时候要打开此图标，先断开，然后，再重新连接。
3、如果电脑的确已经连接上了网络，还是不能浏览器上网，那么可以重置一下浏览器。以IE浏览器为例来说明，如果用的是别的浏览器没有重置选项，那么可以卸载并重装。IE不能卸载，故只能重置。
4、打开IE浏览器，在菜单栏中，点击工具菜单，然后点击最下面的internet选项。
5、在internet选项页中，用鼠标点击高级选项卡，切换到高级选项卡中，在最下面有一个重置的按钮，可以点击这个重置按钮来重置浏览器。
6、删除所有的个人设置以及自定义的浏览器设置。包括个人资料，缓存，cookies等。选定前面的复选框，点击确定开始重置。重置后需要重启浏览器。
7、现在浏览器自身的问题解决了，如果依然不行，要考虑一下是不是防火墙类的软件阻止了浏览器访问网络。第三方的防火墙各类繁多，解除锁定的方式多样，在此只以系统自带的防火墙软件为例来说明。首先打开控制面板，点击windows防火墙。
8、在windows防火墙中，点击左边导航栏中的高级设置。要看一下是不是防火墙禁止了的浏览器访问网络，当然这里的浏览器不是指IE，IE在windows系统中是畅行不阻的。
9、找到这个入站与出站列表中的的浏览器，看一看是不是已经被禁止。如果被禁止，就右键此浏览器，然后在属性中修改为信任软件。然后看一看浏览器后面的状态是不是已经变成允许。变成允许后，关闭防火墙，打开浏览器看一看上网是不是已经正常了。
10、或者可以用一种更省心的方法，如果只是普通用户，电脑中并没有什么绝密的资料，完全可以关闭系统自带的防火墙。
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