转转被永久封号用户是没有办法自行取消封号的，但是可以联系转转的官方客服进行申诉，等待客服回复后找客服寻求解除封禁的方法，如果官方不同意账户解封，就只能重新注册一个新的账号。
转转是苏州转转网络技术有限公司于2015年8月上线的一个综合用车比价信息平台。转转提供自驾与包车、比价平台、定制用车、婚车租赁、即时聊天等功能。专车下单或比价流程：在实时用车或预约用车选项中，输入您的起止点及用车时间（包含周边城市的机场接送服务），系统会自动根据用户提供的信息列出各个商家的预估价格和当前优惠活动，方便客户跳转对应软件下单（如手机未安装相应软件，系统会引导跳转对应的下载页面），当然客户也可以选择 使用本软件平台下单叫车，本软件的车辆来源为拥有营业执照的正规运营车辆和出租车，并保证预约的应答率。
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