铁路12306积分可以用来换里程，这样买火车票的时候就可以减免一定的票额。
铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，于2013年12月8日正式上线试运行。铁路12306与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则。该软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。2014年1月16日是春运第一天，“中国铁路”新媒体服务平台同步推出，正式在春运期间服务广大旅客。“中国铁路”新媒体服务平台涵盖了其同名官方微博、微信、移动客户端、铁路12306手机购票客户端及其官方微信和“铁路同行小伙伴”APP。至此，汇集各类新媒体渠道的中国铁路总公司新媒体服务平台正式投入使用。
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