腾讯微云无法打开文件可能是手机或电脑不支持该文件格式，需要下载一个支持的软件。
微云是腾讯公司为用户精心打造的一项智能云服务，可以通过微云方便地在手机和电脑之间同步文件、推送照片和传输数据。微云就是云计算的一个分支，是指云计算在个局部范围里的某些应用。随着网络的发展，微应用将越来越广泛，就像微博一样，用起来简单、方便、快捷，微云将是云计算里的像微博一样能简单操作、方便、快捷的的一种应用。微云也可以是云计算里一个小领域的应用，比如家庭云，就是指一个家庭里组建起来的一个接入云计算的接入意，就可以称作微云。无数的这种微云就组成了一个庞大的云计算。
云计算概念是由Google提出的，这是一个美丽的网络应用模式。狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源；广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务，它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效；“云计算”图书版本也很多，都从理论和实践上介绍了云计算的特性与功用。
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