1.打开快手APP，进入主页面。
2.在主页面的左上角有三个横杠，点进去，找到设置。
3.在设置里面找到“我的钱包”，点进去。
4.在我的钱包的最下面找到“快手店铺订单”一栏，点进去。
5.点进去之后进入“快手小店”页面，在快手小店页面找到“退款”。
6.点开退款，进入快手店铺订单，选择需要退款的商品，最后确认就可以了。
