腾讯视频会员登不上的原因可能是：
1、软件问题，重新启动试试或卸载重新安装；
2、网络问题，如果wifi连接，关掉再重新连接，如果是数据线连接，关掉再重新启动；
3、服务器问题，过几分钟再登录或几天之后再试试即可。
腾讯视频上线于2011年4月，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念是：“不负好时光”，以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。秉承“内容为王，用户为本”的价值观，腾讯视频通过此次品牌升级，着力凸显优质内容的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和广告客户创造更大价值。
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