带上本人身份证和手机号码，到中国移动通信集团有限公司的营业厅办理停机业务即可。
中国移动通信集团有限公司是按照国家电信改革的总体部署，于2000年4月20日成立的企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDSCDMA和TDLTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动全资拥有中国移动集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省和设立全资子公司，并在和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。
