1、用电脑浏览器登录中国电信网上营业厅，如果不知道网址可以搜索“中国电信网上营业厅”后登录。登录后选择省份和城市；
2、选择省份和城市后点击“登录”；
3、输入要查询和打印的电话号码和服务密码登录。服务密码可以选择随机密码，用鼠标点击“点击获取”即可通过信息发到移动电话；
4、登录帐号后，依次点击“我的消费”、“电子查询”；
5、输入要查询和打印的号码和时间，点击“查询”；
6、如果显示该时间未开票，可点击“开具”；
7、点击“开具”后，再按上述方法查询一次，开具成功后，点击图中的“查看与下载”；
8、打开要查询的，点击打印机图标即可打印，点击磁盘图标可保存；
9、如果点击打印图标出现保存PDF文件的选项，可点击保存，将保存成PDF格式，再用PDF查看器打印。
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