1、登录银行官网，在银行官用卡中心查询；
2、拨打银行信用卡客服，查询未还款状态信息；
3、通过其它平台进行分期购买手机，如捷信分期付款；
4、拨打捷信官方客服；
5、登录捷信官方软件，查询分期状态信息。
