电脑版的QQ邮箱保存的文件可以在设定的位置找到，手机版的QQ邮箱在保存文件时会提示保存位置，在显示提示位置时进行截图，然后在文件管理器中找到即可。
QQ邮箱是腾讯公司在2002年推出的邮箱服务，是中国国内使用人数最多的邮箱产品之一。QQ邮箱旨在向用户提供安全、稳定、快速、便捷的电子邮件服务。用户使用QQ账号登录并注册QQ邮箱后即可使用QQ邮箱对其他电子邮箱发送邮件。最早的QQ邮箱还只是QQ用户之间发送域内消息的工具，不支持向外域发送邮件。后来开放了向外域发送功能，这是才能成为真正的邮箱。免费用户容量为5M，最大附件4M，的确小的可怜。通过捆绑在QQ客户端的软件登录，速度还不错，而那时网易和Gmail的容量都早已上G了。在05年，QQ邮箱不具有竞争上的优势。
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