天猫退款流程如下：
1、首先在手机找到天猫，点击打开。
2、在天猫的首页找到我的，点击打开我的。
3、点击全部订单。
4、找到想要去退货的订单，点击打开。
5、点击申请售后。
6、点击下面红框位置上的退货退款。
7、最后填写退货的理由和货物的状态点击提交即可。
8、然后等待系统进行审核就可以完成退款了。
