宽带认证失败的原因如下：
1、确定使用的账号和密码是否输入正确，是否区分了大小写，账号有后缀的是否加上去了。
2、确定拨号不成功是否由于欠费造成，可以拨打相应的运营商询问。
3、可能使用的宽带运营商绑定了mac地址，这种情况只有被绑定的设备才能实现PPPOE拨号上网，而其它设备则无法拨号。
宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
宽带在基本电子和电子通信上，是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。比如说在无线电通信上，频率范围比较窄的带宽只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
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