电卡读卡失败的解决方法如下：
1、询问客服，反复多插几次电卡，然后就会正常了。
2、如果还是不行的话，建议去电力公司换卡即可。
电卡，类似IC卡，记录用电量的仪器。电卡上面存储购电的金额，卡片插入电表用于充值用电。从2014年5月20日起，在智能表换装业务中发放的购电卡打印客户编号。新装客户以及增容客户首次购电请到所属基层供电公司办理。以后购电时请您携带空的电钥匙（钥匙中电量已输入您的电表内），到所在城市所处电力公司相关合作银行自助售电点、及所属供电公司售电点办理（地址附后、或向住址所在地相关物业及事处咨询）。
首次购电的电钥匙输入电卡表时，请您找准自己使用的电卡表，如输错表请速到所属供电公司办理更换电钥匙手续。非首次购电的电钥匙，只有插入首次购电时所输入的那块电卡表才会实现电量累加。
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