以格力变频空调为例，显示e5代码表示为室内外通讯故障。解决方法为：
1、查看电压是否过低，可建议用户安装稳压器。
2、检查外机电容是否损坏。
3、检查外机散热是否良好，内机过滤网和外机的冷凝器是否太脏。
4、检查控制板故障，更换控制板。
5、联系格力售后人员上门检查。
空调（Air Conditioner），即空气调节器，是指用人工手段对建筑/构筑物内环境空气的温度、湿度、洁净度、流速等参数进行调节和控制的设备。大部分利用冷媒在压缩机的作用下，发生蒸发或凝结，从而引发周遭空气的蒸发或凝结，以达到改变温、湿度的目的。
EER（Energy Efficiency Ratio），能源效率比，即制冷量除以每小时的耗电瓦数，因此冷气机EER值越高则通常越省电。
COP（Coefficient of Performance），性能系数，即冷气机在单位时间抽走的热量除以它所消耗的功率。
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