查不到自己参保信息原因如下：
1、单位没有办理社会保险参保手续。
2、医保中心尚未划账。
3、参保人所在地区暂时无法查询医保账户。
4、过去曾参加居民医保，中间断缴，今年又想继续参保。
5、由于系统升级等原因，个别居民暂时查询不到相关参保信息。
6、个人身份信息输入不准确。
查不到自己的参保信息，可以采取以下措施进行处理：
1、核对个人信息：首先核对个人姓名、身份证号码等关键信息是否正确。确保这些信息与社保机构记录的信息一致。
2、查询方式验证：确认查询方式是否正确。可以通过官方网站、电话咨询、现场查询等方式进行验证。确保使用的查询方式与社保机构提供的方式一致。
3、联系社保机构：如果以上方式均无法查询到参保信息，可以联系当地社保机构或相关部门进行咨询。说明个人情况并提供相关证件材料，以便社保机构进行核实和查询。
4、核实单位信息：如果是在单位办理的参保手续，可以向单位人力资源部门核实参保信息。确保单位已办理参保登记手续，并核实单位信息是否已更新。
5、补充材料：如果社保机构要求提供补充材料，如身份证复印件、劳动合同等，请及时提供并配合完成核实流程。
综上所述，参保信息是证明自己参加了社会保险的证明，同时也是保障个益的重要依据。在证件、报销医疗费用、领取社保金等时，都需要提供个人参保信息。这些信息可以证明个人的合法身份和社保缴纳情况，确保个益得到保障。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》
第六十条
用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。
无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，可以直接向社会保险费征收机构缴纳社会保险费。
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