法律分析：双方各执一词这种情况是很正常的，具体事实认定不是依靠口头语言的，而是看证据。没有证据证明，是不会擅自相信的。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。所以双方各执一词并不影响处理判断。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第六十四条 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民认为审理案件需要的证据，人民应当调查收集。人民应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
