律师解答：
房时租客交了押金后，一般房东会开具一张押金单，或者租房合同中会注明押金事项。押金单与租房合同也是日后租客退房时要回押金的凭证。如果押金单或者租房合同丢了怎么办？如果与房东协商后，房东可直接退押金则可以完美解决此事，但如果房东坚决要求凭证，租客就需要找其他证据证明自己有交押金。例如：银行转账记录，手机支付记录，录音、短信、微信等聊天记录。找到交押金的记录后，租客可以凭此要求房东退押金，并可给房东写一张押金已收证明。但如果租客难以找到其他证据证明自己有交押金，房东又不愿意退还，可能就难以解决退押金问题，需要求助律师，但缺少证据也难要回。所以，租客最好妥当保管好押金单和租房合同，减少不必要的麻烦。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》
第四百二十五条 这些现金属于质押。虽然你丢失了押金收据，只要你没有违约的情况。
第四百三十六条 房东就应该退押金给你。在你交押金时，房东给你开收据是一式两份的，房东本身有留底。所以，你只要写个字据，向房东说明你没有违约情况，丢失了押金条，房东就应该退款给你。你可以写个收条给房东，证明你收到了押金。
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