别墅的物业费是根据当地的市场调节价来制定的，并没有一个固定的标准。一般来说，物业费是在前期房产公司与物业公司在市场调节价的基础上协商而来，在买房时购房者手中的前期物业服务协议都已经注明物业费的标准。

一、前期物业合同可以不签吗

根据《物业管理条例》第二十一条在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。第二十二条建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。综上所述，目前并没有法律法规强制规定建设单位必须选聘前期物业服务企业，但是一般来说，为了方便管理，物业公司都会先选聘一家物业公司。开发商选聘的物业服务企业与业主签订《前期物业服务合同》是受法律承认的。

二、物业服务质量达不到标准

按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务，没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。

但出现以下几种情况，业主可拒交物业费：

1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准；

2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的；

3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。

三、物业纠纷产生的原因

1、缺乏沟通与了解，业主对物业管理形成错误认识

我国住宅小区建好后，开发商都会先指定一家物业公司进驻小区进行物业管理，即所谓的前期物业管理。因此业主往往会认为开发商与其签订的物业服务企业两者是一体的，认为开发商遗留的问题理应由物业公司解决，由此产生很多矛盾。小区的业主群体是庞大而分散的，每个业主都有不同的想法与做法，而物业公司提供的服务是针对全体业主的，物业服务想要做到每个业主都满意几乎是不可能的，这就需要彼此协商，彼此妥协才能达成一致。因此，物业公司应该尽可能与业主多沟通、多了解才能和谐共处。

2、物业公司服务态度差，无视业主的正当权利和合理要求

在现实中，当业主遇到麻烦寻求帮助时，物业人员往往会采取推卸责任或置之不理或采用拖延战术。而许多物业人员的工作方式也很粗暴，不顾及业主的感受，引起业主的反感。结果就形成了一个恶性循环：业主对物业不满而拒交物业费一物业公司收费不足，服务质量下降一引起更多业主的不满，欠费人数增多一物业公司把大量的精力投入到物业费诉讼中，最终的结果是使业主与物业公司之间的隔阂更加扩大。

3、部门对物业公司和业主双方权利义务的监管、规范、引导不够

虽然物业公司与业主之间的物业服务合同是彼此通过意思自治达成一致的，但物业服务具有一定的公共性，因此应该予以相应的监督、管理与引导。在物业服务合同中，有时业主与物业公司很难达成一致意见，所以必须规定一个物业服务的指导价格，作为订立合同的参照或没有书面合同时物业服务的收费标准，并相应地明确物业服务的具体内容和标准。可是，目前文件大多只规定了物业费指导价，而对于物业服务的内容和标准规定得不够明确和详尽，更没有规定判断物业服务情况的程序和机构。这就导致了物业公司索要物业费时有文件依据，但业主要求服务时却没有相应的依据，成为物业纠纷合理解决的最大障碍。