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物业公司如何处理投诉
2024-07-22 16:47:48 责编:小OO
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依据我国相关法律的规定,业主是有权对自己房屋进行装修,如果是装修不合规的,物业公司是可以制止的,如果是无故恶意阻拦的,可向居委会投诉。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条居民委员会的任务:(一)宣传、法律、法规和国家的,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动(二)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业(三)调解民间纠纷(四)协助维护社会治安(五)协助或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作(六)向或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。《物业管理条例》第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。第五十二条业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

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