集体合同出现争议解决如下：用人单位和劳动者协商；劳动者或者用人单位一方或者双方到劳动保障行政部门的劳动争议处理机构申请协调；向仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服向人民提起诉讼。
【本文关联的相关法律依据】
《劳动争议调解仲裁法》第五
发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民提起诉讼。
