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干洗店最怕投诉哪里?
2024-07-27 17:03:58 责编:小OO
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可以向市场监督管理局进行投诉,干洗店将衣服损坏的,属于履行合同义务给对方造成损失的行为,应当由干洗店对造成的损失进行赔偿。消费者在与洗染店沟通未果的情况下,可以向当地的工商部门,或者消费者协会进行举报。但是,无论是工商部门,还是消费者协会都是负责调解。如果,在调解无果的情况下,消费者可以采取诉讼的方式解决。消费者购买商品如果遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、、索赔和要求解决问题等行为。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

法律依据:

《消费者权益保》

第三十五条 人民应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

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