快递丢失赔偿的原则和规定，包括对快件丢失、损坏的赔偿标准，以及内件不符的赔偿规定。根据法律规定，快递服务组织与用户之间可根据约定执行赔偿，否则按照相关法律规定进行赔偿。对于快递丢失，应免除服务费用，根据保价金额进行赔偿；对于快件损毁，根据丧失价值比例进行赔偿。内件不符赔偿根据完全损毁或部分损毁情况进行赔偿。赔偿额的计算方法和限额有法律规定。快递服务需遵守相关法律法规。

法律分析

一、快递丢失赔偿如何算

根据法律规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。

1、快件发生丢失赔偿应主要包括：应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)；对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定规定进行赔偿。

2、快件损毁赔偿应主要包括：完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

3、内件不符赔偿应主要包括：内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。

4、货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

5、法律依据：《快递市场管理办法》第二十条，

快递企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的，应当与委托方签订安全保障协议，并报省级邮政管理部门备案。快递企业从事代收货款业务，应当遵守国家邮政管理部门的规定。

二、客户投诉被快递员打伤快递丢失如何赔偿

结语

根据法律规定，快递丢失的赔偿应按照以下原则执行：对于快件丢失，应免除本次服务费用，对于购买保价的快件，按照被保价金额进行赔偿，对于未购买保价的快件，则按照相关法律规定进行赔偿。快件损毁的赔偿应根据快件价值的丧失程度进行赔偿。内件不符的赔偿应根据快件的完全或部分损毁程度进行赔偿。货物毁损、灭失的赔偿额应根据当事人的约定或市场价格进行计算，如果法律有其他规定，则按照规定执行。以上赔偿原则依据《快递市场管理办法》第二十条。关于客户投诉被快递员打伤和快递丢失的赔偿问题，请咨询相关法律专业人士以获取具体的赔偿建议。

法律依据

中华人民共和国邮（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国邮（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。

快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。

中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第一百零四条 公共航空运输企业应当依照有关法律、行规的规定优先运输邮件。