本文讲述了如果客户的名字在户口本或身份证上登记有曾用名,或者银行卡开卡时名字错误但音同字不同,客户需要提供相应的证明到银行柜面进行信息或更改。而如果是不同的客户之间进行银行卡名字变更,银行不受理此业务,只能销户重开。
法律分析
1、如果是本人改过名字，且户口本上登记有曾用名，本人持身份证，户口本及卡到开户银行柜面调整客户信息即可；如果户口本上没有曾用名，则需要本人持身份证及户口所在地派出所出具的两人为同一个人的证明可到银行柜面调整。
2、如果是银行卡开卡时名字错误，音同字不同，客户原因需本人持身份证及户口所在地派出所出具的两人为同一个人的证明到柜面更改；银行原因，本人持身份证及卡到柜面更改即可。
3、如果是不同的客户之间进行银行卡名字变更，银行不受理此业务。只能销户重开。
拓展延伸
银行卡开卡时名字错误，如何更改？
根据我国《银行卡管理办法》的规定,银行卡开卡时名字错误,发卡机构应当为持卡人办理换卡或者提供其他合法方式以便持卡人继续使用。
如果持卡人希望更改银行卡名字,应当持原银行卡和身份证到发卡机构办理相关手续。发卡机构在核实持卡人身份后,应当为持卡人办理换卡或者提供其他合法方式以便持卡人继续使用。
如果持卡人未能在规定时间内办理换卡或者提供其他合法方式以便继续使用,发卡机构可以解除与持卡人的银行卡合同,并收回银行卡。
银行卡开卡时名字错误,发卡机构有责任为持卡人办理换卡或者提供其他合法方式以便持卡人继续使用。如果持卡人未能在规定时间内办理相关手续,发卡机构可以解除与持卡人的银行卡合同,并收回银行卡。
结语
无论是本人改名字还是银行卡开卡时名字错误,银行都需要客户提供相应的证明文件才能进行信息调整。如果户口本上没有曾用名,则需要提供本人持身份证及户口所在地派出所出具的两人为同一个人的证明。而如果是银行卡开卡时名字错误,音同字不同,客户需要提供本人持身份证及户口所在地派出所出具的两人为同一个人的证明到柜面更改。银行将根据不同情况提供相应的服务。
法律依据
商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第七十一条 发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同（协议）签约、授信审批、交易授权、交易监测、资金结算等核心业务外包给发卡业务服务机构。
商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第四十四条 发卡银行不得向未满十八周岁的客户核发信用卡（附属卡除外）。
商业银行信用卡业务监督管理办法：第一章 总 则 第四条 商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效识别、评估、监测和控制业务风险。
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