常规法律咨询的步骤：
1、登记询问人基本情况对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答；
2、听取询问人陈述在倾听过程中，主要需要注意耐心弄清问题来龙去脉，关键情节和细节要作必要记录，听准问题的焦点、关键和实质；
3、注意观察询问人精神状态对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在；
4、审阅相关材料 注意询问人叙述有无有无依据，与其提供的相关材料有无关联；
5、针对性地提出问题 有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述，并叙述清楚问题的焦点所在；
6、综合分析 对了解到的上述情况综合分析，判断出具体问题实质，确定相关法律依据。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第二条
民法调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系。
第三条
民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
第四条
民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。
