根据《中华人民共和国消防法》第三十九条第一款：“火灾扑灭后，消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查、认定火灾原因，核定火灾损失，查明火灾事故责任。”因此核定火灾损失属于消防机构的行政职权范围，消防机构做出的火灾原因认定书和核定火灾损失的证明材料是提起民事诉讼的前提条件。因此应该要求消防部门核定火灾损失，认定火灾原因，向责任方索赔。
法律依据：
《火灾事故调查规定》对于火灾损失规定如下：
第二十七条受损单位和个人应当于火灾扑灭之日起七日内向火灾发生地的县级机关消防机构如实申报火灾直接财产损失，并附有效证明材料。
第二十机关消防机构应当根据受损单位和个人的申报、依法设立的价格鉴证机构出具的火灾直接财产损失鉴定意见以及调查核实情况，按照有关规定，对火灾直接经济损失和人员伤亡进行如实统计。
一、发生火灾怎么处理
1、如果因天燃气造成火灾的，首先要对火灾的原因进行调查，确定火灾损失和责任人后确定赔偿的标准。
2、机关消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。
3、火灾扑灭后，发生火灾的单位和相关人员应当按照机关消防机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与火灾有关的情况。
4、机关消防机构根据火灾现场勘验、调查情况和有关的检验、鉴定意见，及时制作火灾事故认定书，作为处理火灾事故的证据。
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