企业征信是指依法对企业法人和其他组织的资信信息进行收集、整理、保存和处理，并提供资信报告、资信评估、资信咨询等外部服务的活动。帮助客户判断和控制信用风险，进行信用管理。从不同的服务对象可以看出，征信具有防范信用风险、服务于其他授信市场、加强金融监管和宏观、服务于其他部门、有效揭示风险、提高社会信用意识六大功能。
企业信用风险是在以信用关系为纽带的交易过程中，交易一方不能履行给付承诺而给另一方造成损失的可能性，其最主要的表现是企业的客户到期不付货款或者到期没有能力付款。在当今买方市场的氛围下，市场竞争日益白热化，企业始终面临着这样的两难困境，即：一方面，必须不断扩张信用以扩大市场份额，但另一方面，又必须最大程度地减少坏账以减小成本，提高盈利。
企业信用风险的管理因素首先是客户信息的分析与管理，应包括通过不同的渠道获取客户信息；客户信息的分类体系的设计；解读相关机构提供的商业信用报告；利用信用分析模型对客户信息资料进行科学分析；对客户财务信息进行深入的分析；利用信息技术设计和开发客户信息管理系统等。
其次是企业做出科学的信用决策，这个方面是在前面客户信息分析的基础上，对客户所做的信用标准、信用期限、信用额度及信用条件等授信决策，确定信用管理的考核指标；然后是企业对信用风险进行识别和分析，选择正确的结算方式并对企业信用风险实行有效的转嫁，以使企业的债权得到合理安全的保障；接下来是企业对自己内部应收账款的管理和监控，相关因素是掌握应收账款管理技术、确定应收账款信用分级、应用应收账款跟踪监控方法、制定应收账款监控制度、开发应收账款监控信息系统等。
最后是拖欠账款的追收，主要步骤是逾期应收账款的定性和定量分析，制定合理的催账和收账程序，巧妙合理地使用追账方法等。与企业信用风险内部成因相应，这些信用管理设计的每一个因素和环节也都是彼此影响，相互作用的。
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