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2023书写赔偿请求书时要注意哪几点
2024-07-25 05:48:36 责编:小OO
文档

一、书写赔偿请求书时要注意哪几点

1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。

2、提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅程表、旅游、车船票据、门票、购物、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。

3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。

二、赔偿协议的条款怎么写才有效

1、赔偿项目不明确。协议书中约定的部分项目,还是全部项目,是医疗费还是护理费等,都须逐一写清是什么补偿,若表达不清楚,可能为以后埋下巨大的隐患。

2、表达意思模糊。协议要表达的意思,必须清楚,具有唯一性。如果表达不清,有两种或以上的理解,另一方抓住不放,本方不得不另外赔偿息事宁人。比如赔偿和补偿,赔偿基于过错对另一方损失的弥补,具有惩罚性;补偿不一定基于过错,具有人道性。如果在有过错造成对方损失的情况下,没有采取赔偿而采用补偿,对方可能在接受补偿金后,再一次提出索赔,那么成了冤大头。

3、缺少“纠纷了结”“双方无涉”等权利义务终结的表示。

4、纠纷双方签订赔偿协议,无非是想一次性了解纠纷,避免以后麻烦。但协议书写时可能出于大意,没有“双方履行协议以后,纠纷了结”、“不得再向对方主张任何权利”等权利义务终结的字样或条款,因没有表明对剩余权利的放弃,将导致再一次被索要的可能。

所以,侵权事故发生后,双方如果签订赔偿协议,一定仔细斟酌,准确表达自己意思,并确保意思表示合法有效,同时必须注明协议履行完毕后,双方再其他无纠纷。

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