收到律师函说明银行已经在发布最后通牒，在此情况下，应做如下处理：1、可以先和银行联系一下，确认一下解决方案。欠款人可以给银行一个还款计划，如果银行接受的了，只要按规定履约就没有问题了。2、虽然收到律师函并不是对方就在起诉，但不能有所忽视。按照银行规定，银行法律部门会按程序提出法律诉讼，正式提出诉讼后，一般在两周内就会接到传票。
一、信用卡实在还不上，协商要注意哪些问题
1、表现积极还款的态度
要想跟银行进行协商，申请延长还款期限、分期偿还或者停息挂账的话，那首先在逾期后，不能选择对欠款置之不理，哪怕当下一时无法将逾期欠款给全部还清，持卡人也应该能还一点是一点，这样也好在之后和银行协商的时候表现出自己积极还款的意愿。
2、讲清逾期原因
只要讲清了逾期原因，比如创业失败，或者是挪作急用等，准备好充足的资料，并表达自己积极还款的意愿，银行是会针对持卡人的情况酌情考虑的。若银行同意，那持卡人就可以和银行商量出一个新的还款计划，之后再按照新的还款计划来还款即可。
3、保证通话畅通
如果说我们在信用卡逾期的情况下，银行无法联系到我们本人，就会造成我们在逃避还款的误会。
【本文关联的相关法律依据】
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
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