投诉中国电信可以在工信部投诉。
工信部部门职责有：
1、负责机关文电、信息、安全保卫、保密、信访等工作；负责机关日常工作的协调和督查；承担政务公开、新闻发布等工作；
2、法规司研究新型工业化的战略性问题；组织研究工业、通信业、信息化发展的战略，提出建议；组织起草工业、通信业和信息化法律法规草案和规章；
3、负责机关有关规范性文件的合法性审核工作；承担相关行政复议、行政应诉工作；承担重要文件起草工作；
4、规划司组织拟订工业、通信业和信息化发展战略、规划；提出工业、通信业和信息化固定资产投资规模和方向（含利用外资和境外投资）、财政性建设资金安排的建议；承担固定资产投资审核的相关工作；
5、财务司编报部门预决算和管理资金的使用；组织实施内部审计和绩效检查；提出行业财税、价格、金融等建议；负责机关财务、资产管理等工作。
法律依据：《中华人民共和国法》 第三十九条
国家机关各部门按照职责分工，贯彻执行方针和法律法规，管理指导本系统、本领域工作。
