物业公司
百天劳动竞赛安保部实施方案
一、指导思想
以响应阳光物业《首届“杯”百天劳动竞赛活动通知》开展形式多样的劳动竞赛,进一步激发广大员工的工作热情和创新精神,充分调动广大员工的积极性和创造性,全面提高员工队伍整体素质,增强企业核心竞争力。以“比安全规范赛环境质量”为口号,全员参与,全面提高安保水平的竞赛活动。现将整体方案汇报如下:
二、组织领导
为加强对竞赛活动的组织领导,成立领导小组,负责领导、组织、协调竞赛的各项工作。
组长:某某某
副组长:某某某
成员:某某某某某某某某某某某某劳动竞赛领导小组具体负责公司劳动竞赛活动的组织安排及考核评比工作。在活动期间,领导小组不定期地深入各工段对竞赛工作的情况进行检查指导,及时发现和纠正存在的问题。各工段也要加强对本活动的组织,密切配合领导小组工作。
联系人:某某某电话:1111
三、竞赛时间安排及内容
竞赛活动分三个阶段进行:
1、宣传动员阶段:6月20日——6月25日
该阶段对员工做好宣传动员工作,安保部将以落实安全规章制度强化安全防范措施为要求;以服务促安全,以安全促和谐为使命。在中控室悬挂“比安全规范赛环境质量”的安保部竞赛口号条幅,完成安保部各岗位竞赛评比办法,充分营造竞赛氛围,激发员工热情。
2、具体实施阶段:6月26日——8月15日
该阶段进入正式的竞赛环节,各岗位按照部门实施方案开展全员的竞赛活动。通过开展多层次、多形式的专业技能培训、岗位练兵、师徒帮教活动,掀起员工学礼仪、比技能、创一流的热潮。全面提高安全意识和服务技能。
(1)安保人员的服务项目及主要安全服务内容:
主要内容:各出入口、公共区域、通道、办公区楼道的检查与监督及安全管理、消防管理、紧急情况处理的工作等一些基础知识培训。
(2)安保部人员职责、行为规范
附培训计划表格
(3)选典型、树榜样
在竞赛过程中设立“明星岗”,每两周一小评,每月一大评。通过比微笑、比技能、比服务等方式把广大员工带动到劳动竞赛中来;树立“身边的榜样”,把工作中表现突出员工的先进事迹进行部门推广,让部门员工广泛学习,传递正能量。努力为朝阳分公司造就一批服务标兵、技术能手,使安保部员工综合素质有新面貌,服务上有新提高。
(4)上下一心、统一联动
部门经理、主管深入一线岗位,与员工一起完成日常工作,及时
与员工心贴心、面对面的进行交流,总结工作中的得失,找出工作中存在的漏洞,完善服务标准,找准服务细节提升的突破口,促进服务提升。比服务创新,提高服务意识,提升服务质量,促进员工争做“服务标兵“。
组织部门骨干员工成立服务技能提升小组,针对工作中经常出现的问题进行研讨,从每一个细节入手,目的是找出员工工作中整体存在的通病,进行有针对性的解决。
(5)群策群力,献计献策
在实际工作中寻求契合工作实际,开发方便日常工作的小发明、小创造,设立“金点子”奖,鼓舞广大员工为部门的发展献计献策,发挥集体的力量,群策群力,创造部门品牌效应。
3.总结评比表彰阶段:8月16日~8月31日
该阶段安保部竞赛活动小组将对竞赛活动进行总结、评比、推荐。
(1)由各班组推荐,经部门活动领导小组同意,对竞赛活动中有突出表现的员工,部门推荐“技术能手”或“服务标兵”荣誉称号。
(2)对劳动竞赛中出现的小革新、小发明、小改造、小设计、小建议等“五小”活动,并为企业带来一定的经济效益的员工,部门予以推荐到公司“创新增效奖”评比。
(3)对第二阶段的培训成果进行总结、展示,通过竞赛的形式对全体员工进行考评,表现优异者,部门将该员工推荐到公司参加“服务标兵”评选。
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