现将20__年文书组上半年工作作以简要汇报：
一、政治理论学习
组织本组室同志集体学习6次，共学习理论文章25篇，召开本组室会议6次，记学习笔记都在2万字以上。
二、接待来信来访
接待来访群众40人（次），接收来信21件，接听来访电话30余（次），协调息访25件。
三、签、收、办来文
办理以县委、县委办公室名义签发文件123件，收办各部门文件186件，办理领导批示件34件，办结率99%，精心细致的做好相关文件的印刷工作，上半年共速印、复印文件150多份。
四、日常服务工作
通讯员坚持24小时值班，认真负责的搞好对领导的服务工作。坚持对领导办公室、卧室的卫生每日进行打扫，窗帘、门帘定期清洗，对办公用品、花草及生活用品随时检查、更换、补充，为领导提供舒心的办公环
境。坚持对三楼、六楼会议随用随打扫和定期大扫除相结合的办法，保证了会议室的干净整洁。
五、组织各类会议及活动
组织“县委十六届十次、十六届十一次全会、各界人士座谈会、全县党务工作会议、县委常委会议、县委常委（扩大）会议”等会议33场（次），协助组织全市果业工作现场会、全县农村工作会议、武装工作会议、赵先进事迹报告会、全县领导干部大会等会议30多场（次）。协调组织了全市重大项目集中开工暨永寿分会场启动仪式、中国.永寿第八届槐花节、全市统筹城乡发展观摩会议、庆“七一”唱红歌比赛，千军昌、姜锋、副严维佳等领导来永调研视察活动17次，协调各部门30多次。
六、“三为”主题实践活动
完成了“三为”活动各阶段的各类文件起草、资料准备和各阶段总结的上报，编发简报12期，在全县发表4期，更换学习专栏4期。同时在“我做一周村官”活动中，按照办公室安排，王、康两名同志到村开展了为期一周对驻村活动。
同时，我们还认真完成了第一、二季度目标考核各项资料的准备和完善，第一、二季度考核我办取得较好
的名次。超额完成了20__年《中办通讯》和《秘书工作》的征定任务，完成了20__年各类文件的整理、归档。
七、存在问题和不足
1、在学习上不够系统、深入，不能自觉、主动的去学习，只是限于办公室的集体学习和组室的集体学习；
2、接打电话中用语不够规范；
3、公文处理不够细心认真，把关不严；
4、接待来访缺乏耐心，工作经验不足。
八、努力方向
（一）强化学习意识，增强工作本领。
坚持把学习放在首位，把学习作为一种追求，组织本室人员认真系统的学习党的路线、方针和。学习业务知识，力求学深学透、学以致用，着力提高科室人员的理论素养和业务素质。
（二）强化创新意识，提高工作标准。
一是创新服务理念。注重由服务日常事务向服务发展大局转变，工作方式由被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。二是创新服务手段。针对事务杂、头绪多等实际，进一步明确工作职责，落实工作责任，实行首
问负责制、告知制、回复制等制度，做到事事有回音、件件有着落。
（三）强化实干意识，力求工作实效。
一是全力搞好服务。积极主动的搞好“三服务”，把服务作为文书组的职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务质量和水平。二是树立良好形象。我们要靠服务树形象，靠服务赢认同。严格执行规范办公“六不让”、文明接待“六个一”要求。坚决克服“冷”、“硬”、“懒”、“庸”、“散”等不良作风，把“窗口”扮靓。三是“慎言”、“慎行”、“慎微”。做到不该说的坚决不说，不该办的坚决不办，对反应的问题做好解释，绝不乱表态。始终牢记“办公室工作无小事”理念，做到规范行为、文明值班。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏，保持工作“零失误”。
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