二0一0年度学习和工作总结
_年，在_和_的正确领导下，紧紧围绕“____，____”的精神，不断增强主动干事的意识，完成了领导交办的各项工作。
_局工作范围广、职责范围大,是一个大系统，___作为其中一个单位，承担着为_经济发展提供技能人才的任务。我作为___办公室的一员，主要从事信息报送、公文处理、上请下达等工作，为___的各项工作搞好服务。
（一）创先争优，主动干事
一年来，在创先争优活动的各项准备工作中，正确领会创先争优活动的精神，严格按照活动要求，将创先争优活动落到实处。紧紧围绕领导交办的工作，把创先争优活动贯穿到日常工作中，不断加强自身的作风建设，搞好服务、扎实工作，把“____”的理念内化于心，实化于行。不断加强理论学习，提高思想认识，认真学习____领域的法规、_____的有关规定和《____》等刊物，增强服务意识，提高业务水平。
（二）信息调研，紧扣中心
信息调研是领导了解情况、科学决策的重要依据。在工作中，加大信息资源的开发利用力度，及时全面的向各级领导反映学校发展的新情况、新问题、新成就，更多的为领导提供有参考价值的材料。注重进行深入细致的调查研究，主动探索解决问题的方法，紧紧抓住单位各个时期的工作重点，切实增强工作的预见性、针对性，及时了解具体情况，总结新经验。做
到全程服务，提前思考，先行调研，为领导决策当好参谋，服务领导决策。在向建设学习型党组织工作协调小组办公室、两办督查室和___等单位科室报送信息工作中，能够做到紧扣中心、及时准确，保持渠道畅通。
（三）沟通协调，高效运转
办公室是信息传达、工作协调的重要科室，沟通协调是否到位，直接影响到各项工作的质量和效率，直接影响到职工积极性的发挥。一是及时准确，规范运行。不论是公文系统、办公平台、电子邮箱和电话的通知、文件，都要做到及时上报、准确传达。严格规范公文处理，做到公文的签收、登记、分办、批办、传阅、承办和拟稿、会签、核发、缮印等环节处处有据可查，及时、准确、规范运行。对于领导重要的公务活动超前协调、及时提醒，把工作做到前头；对于领导临时交办的任务及时协调、随叫随到，对多项活动安排统一协调。二是注意方法，有条不稳。要分清哪些必须急办，哪些可以缓办。协调过程中讲原则、顾大局，同时也注意方法灵活、形式多样，不断提高自身的语言艺术水平。
（四）会务工作，严谨细致
每次会议，从会场布置、会议对象落实、会议材料印发到席位卡的排放等都谨慎细致，力求最佳的会议效果。同时做好会议记录，方便查阅。
今年_承办了____，我所在的组织组主要负责会场的安排、人员的协调，在领导和老同志的带领下，我学到了很多经验方
法，提高了会务工作的组织协调能力，为____竞赛的成功贡献了一份力量。
在明年的工作中，我努力做到拉长优点、查找疏漏、放大长处、弥补不足，注重改进以下方面，争取各方面都有较大提高。
一是历练作风。注意从细微的入手，做好办公室的工作。主动适应学校的发展规律，改善服务流程，改进服务手段；提升工作效能，做到雷厉风行；强化吃苦精神，提升职业素养。
二是注重学习。学习是进步的关键，只有主动的学习才能提高自身驾驭工作的能力，只有不断的学习才能跟上时代的步伐。做为年轻人不仅要向书本学，也要向实践学；不仅要向领导、老同志学，也要向同龄人学，更要向群众学。
三是笃实创新。每项工作开展前，都要换位思考一下，用自己的麻烦换取服务对象的方便，努力做到由常规服务、满意服务向感动服务的跨越。同时做到不折不扣的落实，切实办好应该办的事情。
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