一、坚持值班制度，元旦期间加强文明服务工作，微笑服务司乘，收费工作运行平稳。
二、冬季开展安全检查，加强对锅炉房及供暖安全检查，维护做好站内设施设安全，全力做好节日期间的安全工作，本周无安全事故发生。
三、新年伊始1月_日召开了站务会，选举伙管会成员，征集合理化建议，提高食堂管理工作水平。
四、组织20__年公路收费与监控国家职业资格报名工作。
五、站稽查小组对收费人员微笑服务、劳动纪律及安全卫生进行稽查，同时对后台图片及规范操作情况进行了稽查均正常。
六、及时开启防雾灯，服务台由专人值守，做好对司乘人员安全行车提示和加水服务工作。
七、完成12月员工考勤表及时上报。
二〇20__年_月_日
一月份第二周工作计划
一、加强文明服务，使用节日用语，微笑服务，有礼有节快速放行，全力做好服务和安全保畅工作。
二、及时上报星级考评结果。
三、加强冬季安全管理，提高人员上下班安全防范意识，做好节日期间站内安保工作，杜绝安全隐患。
四、保持站容站貌的干净整洁，营造良好的对外形象。
五、严格执行收费，规范绿色通道运输车辆的查验和放行，做好对特情车辆的登记和上报。
六、加强微笑服务、夜间劳动纪律，规范操作的稽查力度，减少违纪情况的发生。
七、丰富食堂饭菜做好后勤保障工作。
八、完成上级领导安排的各项工作。
二〇20__年_月_日
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