现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同，不仅营业项目包括了客房餐厅之外的宴会及会议业务，而且在产品项目上也是经常推陈出新，甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新奇出众。此外，酒店在业务推广方面更是各展身手，在策略的规划、销售活动的推行，也不断地推陈出新。
1.岗位职责
(1)在总经理和销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售。
(2)及时把握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传促销活动，与各地区客户建立稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。
(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销，进步酒店均匀房价和市场占有率。
(5)协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待销售工作。
2.任职要求
(1)思想品德
①有强烈的事业心责任感，善于社交，待客热情有礼。
②工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。
③作风严谨求实，以身作则，不谋私利。
④守旧酒店的贸易秘密。
(2)知识水平
①专业治理知识
熟悉酒店销售学酒店治理学，把握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。把握旅游市场动态、特点和发展趋势，熟悉与各部分沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼节、礼节。
②法规知识
熟悉国家和酒店有关销售价格和工商行政治理的法规和。把握酒店对外销售的方针，了解主要客源国的旅游法规，熟悉民法典和有关旅游法规。
③其他知识
熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要客源国的经济政治、历史和风土人情等知识。
(3)工作能力
根据酒店对外销售的总方针总和总经理制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判定，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。
②开拓创新能力
根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户;积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想建议，发展多层次的市场销售渠道。
③组织协调能力
有效的组织和调动部分内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作;能协调酒店各有关部分的关系，妥善解决工作中出现的题目和业务困难。能同各有关业务部分保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。
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