人民调解委员会调解员岗位职责制度
1、积极宣传国家法律、法规和党的方针、，教育引导公民遵纪守法，尊重社会公德和当地民风民俗；
2、建立矛盾预测、预防、预警、排查、化解机制，及时掌握了解辖区社情动态，定期开展矛盾纠纷排查工作，提出矛盾纠纷处理意见；
3、及时向村民委员会、居民委员会、所在单位或当地、反映矛盾纠纷；
4、发现矛盾纠纷或治安、刑事、涉稳案件，及时向、机关或者其他有关部门报告，并做好稳控工作；
5、认真受理、审查、登记符合人民调解条件的纠纷；对不能受理的矛盾纠纷，告知当事人的理由，引导当事人依法向相关部门和单位申请解决；
6、依法调解、受理、交办、相关部门委托属于人民调解范畴的矛盾纠纷案件；
7、制作调解协议书；
8、督促当事人自觉履行调解协议，对达成协议后反悔或拒不履行协议以及不愿起诉的，引导双方当事通过其他合法渠道解决；
9、对矛盾纠纷当事人进行回访；
10、制作矛盾纠纷调解案卷；
11、积极建立人民调解相关制度，做好人民调解规范化建设工作；
12、参加相关部门组织的业务培训；
13、履行法律法规赋予人民调解员的其他职责。
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