清远市清城区福利院的调查报告
一、福利院介绍：
清远市清城区福利院，位于广东省清远市清城区环城XX，由管理，据实践小组的调查了解，清城区福利院创建于19__年，前身是清城镇敬老院，19__年由出资对该院进行过大方面修建。自19__年开始至今共收养过400多名弃婴，其中90%以上是残疾儿童，高峰时期收留弃婴数目达到70多名。目前该院尚有孤儿27名，年龄最大的已经16岁。此外，清城区福利院还收养着80多位孤寡老人，年龄最大的103岁，其中70多位老人的生活不能自理，行动极为不便。
二、福利院的活动发展状况：
据实践小组通过与老人及与院领导交谈的方式了解到，该福利院的活动很少，从老人们哪里了解到，平常很少会有人去看望他们，即使是他们自己的子女儿孙，大多数的老人表示很孤单、寂寞。但是在医疗方面，除了院里设有医护室外，附近医院会定期的为老人进行的体检。且会有不少的社会各界人士及团体，会不定期的为该院筹募或者捐赠所需的物质或资金。
三、存在的问题：
（一）物质上。
1、“生活用品什么时候送来，什么时候都用得上。”这是邓无奈的话，大米、油、消毒粉、奶粉、纸尿片等物资都很需要。
2、在基础设施方面，福利院的取暖设备、空调等都严重不足。老人们住的30多间房里，只有2-3间房有空调，婴儿室的空调则已经用了十多年。另外，福利院的洗衣机也是用了十几年的老机器了。
3、敬老院建设补贴资金不足，增加了其财政负担，严重影响了敬老院建设的积极性。
4、部分管理服务人员无编制，工资待遇无保障，严重挫伤了他们的工作积极性。
（二）精神上。
1、大部分的老人都感到寂寞，孤单；即使有部分老人有儿女，但是儿女去看望老人的次数很少，且时间不是很长。
2、有部分的护工们对待老人的态度不是很好，让老人们很是难受。
3、敬老院的活动氛围相对较差，大部分老人都是在增加的房间里。
四、改善方向：
（一）向有关部门反应该福利院在物质上存在的问题，如设备老年化，及生活用品短缺等等问题，希望有关部门能为老人们解决这些问题。
（二）组织去该福利院开展活动，慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。在社会中体现当代大学生的形象以及素质，达到社会效应。
（三）收集老人们对该福利院的意见与建议，汇总并向该院的领导反应及提出我们的对策和建议。
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