第3部分产品与服务
1、产品特征：
作为创意产业之一的创意家居行业，随着国内居民消费水平的不断提高，也开始迅速发展。它以独特的设计融入人心，增添生活的乐趣。创意家居的特点主要体现在以下几个方面：
创意家居的核心重在“创意”;
创意家居设计元素很多，蕴含了艺术和情趣;
创意家居的造型别致，幽默、风趣;
创意家居主要由有机材料制作而成;
创意家居集观赏性和实用性为一体，不仅造型别致，而且具备多种功能;
创意家居因为设计和制作的成本较高，所以价格较传统家居饰品的价格高。创意家居经过巧妙的设计和构思，符合消费者对生活环境及品质的高要求，市场前景非常广阔。
2、产品方面：
创意家居店的种类可以分为幽默杂货、高雅浴室、个性客厅、情侣家居、精美收纳、情趣文体、新潮美容、概念钟表、艺术挂画、浪漫书屋、电脑周边、时尚布衣等。
以电视机柜为例：
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普通：创意：
3、服务支持：
3.1订购我们的产品后，我们会有专门的人员会送货上门。
3.2专门人员为您安装好，有些电子产品帮您安装好并调试成功后亲自告诉您该如何使用并保养。让您购买的电子产品得到最大程度的利用。
3.3我们回保留顾客的联系方式一般定期的与顾客沟通，虚心听取顾客反馈给我们的宝贵意见并做详细的记录以便日后改正。
3.4若产品出现问题，我们也会派专门的维修人员上门做维修。若出现质量问题我们无条件退货。
第4部分市场分析
1、公司所处市场和发展方向:
本企业属于中小型家居用品设计销售行业，于现有市场相区别的是：比传统家居品更具有竞争力，行业开发专向为家居智能动态化，外观新颖现代化。
现时期市场还是以传统家居品为主，现在消费者现实接触此类产品的不多，但已经拥有该产品的一个概念，大多数人只在科幻片里见过，却对此类产品的种种独特功能向往不已，且有相当大的新生市场，在拥有一定的资金基础和设计水平后，创意家居品可与建筑本体相结合，向房地产方向发展，创造出更具有现代化气息的居住环境，提高人们的居住质量和生活效率。
2、本小组运用的是网上调研方式,从爱调研等渠道调研:
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如图，50%的人家里会有创意家居，也就是说创意家居的市场只是传统家具市场的一半。但是现在关注创意家居的人越来越多，所以它的潜在市场还是很大，还是有进一步的发展空间。从另一个层面上说，另50%的人没有创意家居不仅仅是因为他们不知道有创意家居的存在而是他们没考虑过他们需不需要创意家居，所以说想发展本企业在消费者心目中树立观念是很重要的。
如图，有50.67%消费者会选择从网上订购，因为网上展示更具有可观性和客观性，列
在淘宝网购买确认收货后，消费者对产品要做出评价，评价是消费者购买的重要依据。
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如图，消费者对创意家居的外观的概念超过对产品可用性的追求，今后设计方面可有所
目标市场:
第5部分竞争分析
主要竞争因素：价格、市场份额、地区、营销方式、管理手段、特征及财务力量划分的重要竞争者。
1、宏观：
1.1地区：长三角金融圈，国内最大的经济圈，拥有庞大的制造商群体可供挑选。
1.2市场份额：目前，我国创意家居用品市场的人均占有率偏低，还不到6%,据统计，我国家居饰品的年消费能力已经高达300XXXX5000亿元，预计到20__年，我国创意家居在家居用品市场的市场份额将增长到50%甚至更多。
2、微观：
2.1本企业财务能力:资金不充裕，影响长远发展。
2.2典型竞争企业：（待定）
网上创意家具设计查一下
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第6部分营销策略及销售
1、实体店营销：
要与年轻消费群体的生活追求相符；体现“温馨”、“情趣”、“浪漫”、“创意”、“艺术”之意。
1．1会员优惠，培养固定客户群体：
制作VIP会员卡，持卡人在此店购物可以享有额外的8.8折优惠，吸引更多的客户前来购买，逐渐培养出固定的消费群体。会员卡一般要在词典购物满一定金额才可以成为。切勿随便派发会员卡，轻易得到的会员卡让人觉得不可靠。此外，会员卡除了购物优惠之外，还可享有此店不定期派发的小礼品。
1．2特价和打折，促销效果经久不衰
对于创意家居来说，全部打五折不合适。其他促销方式还有“买100送30购物卷”、买3送1、捆绑销售等等。
2、网络营销方面：（费用待算）
2.1里巴巴的淘宝、XX旗下的拍拍，许多高收入的白领阶层和零售店都经营有网店，有的人甚至专职做网店。而创意家居在市场上相对较少，市场空间较大。特别有实体店的商店有存货，为网店经营创造了良好条件，日积月累，必然有所收获。除了专业的购物网之外，还可以在同城网、交友网、博客网、讨论网展示您的商品，以此逐渐塑造商店的品牌形象。
2.2制作简单的产品介绍视频，产品信息，投用于网络广告。
2.2.1·CPM广告
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新浪针对中小客户预算低、追求广告效果等特点，在重要频道的重要位置进行CPM广告的部署，使您的广告也可以出现在新浪的黄金位置，覆盖面广，可定向，直达产品核心消费群，投放成本低、回报高；
2.2.2·新浪智投
新浪智投产品是新浪网针对中小企业推出的一款按效果付费的全新页面广告形式，您可以：按广告效果付费，自主投放自主管理，达到提升品牌、精准投放的广告目标，协助您找到潜在的客户群，低投入、高回报!
第7部分财务分析
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广告费：2.5万元
采购费：每采购一个成品的利润为10%50%，低价品（1100元）的利润为10%，中等价品A（101500）的利润为15%25%，中等价品B（XXX元）的利润为30%40%，
高价品（1000元以上）的利润为40%50%。
员工工资：基础采购工底薪1500+奖金，销售人员底薪1500+提成+奖金，网上营销人员底薪1500+提成+奖金，客服人员底薪1500+提成+奖金，成品设计兼网页设计维护师3000+提成+奖金
场地租借费：房地租借费每年12万（电煤等费用约每年2万）
工商营业执照费：3000元
网站建设维护费：购买域名每年3000元，建设维护费用（计算为网页设计维护人员工资）
场地建设费：4台电脑3万，2个空调为1万，1个投影仪3万
销售预算
低价品：第一年销售1000件，利润为.1=0.5万元
第二年销售2000件，利润为.1=1万元
第三年销售10000件，利润为0.1=10万元
中等价品A：第一年销售300件，利润为.2=1.5万元
第二年销售600件，利润为.2=3万元
第三年销售3000件，利润为0.2=15万元
中等价品B：第一年销售100件，利润为.35=2.625万元
第二年销售200件，利润为.35=5.25万元
第三年销售1000件，利润为0.35=26.25万元
高价品：第一年销售10件，利润为0.45=4.5万元
第二年销售20件，利润为0.45=9万元
第三年销售100件，利润为00.45=45万元
第一年结算
利润：0.5+1.5+2.625+4.5=9.125万元
员工工资：（15001+200）12=2.04万元
（15001+200+200）12=2.28万元
（15001+200+200）12=2.28万元
（30001+300+400）12=4.44万元
广告费：2.5万元
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场地租借费：12万+2万
营业执照：0.3万元
域名：0.3万元
场地建设费：3+1+3=7万元
9.125-2.04-2.28-2.28-4.44-2.5-14-0.3-0.3-7=-26.015万元
第二年结算
利润：1+3+5.25+9=18.25万元
员工工资：（15001+200）12=2.04万元
（15001+200+200）12=2.28万元
（15001+200+200）12=2.28万元
（30001+300+400）12=4.44万元
场地租借费：12万+2万
域名：0.3万元
18.25-2.04-2.28-2.28-4.44-14-0.3=-7.09万元
第三年结算
利润：10+15+26.25+45=96.25万元
员工工资：（15001+200）12=2.04万元
（15001+200+200）12=2.28万元
（15001+200+200）12=2.28万元
（30001+300+400）12=4.44万元
场地租借费：12万+2万
域名：0.3万元
96.25-2.04-2.28-2.28-4.44-14-0.3=70.91万元
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