一、指导思想
以建设社会主义核心价值体系为根本，围绕普及文明风尚、维护公共秩序、提高服务水平、改善就医环境等目标任务，从解决群众最关心的突出问题入手，广泛开展文明礼仪宣传普及活动、志愿服务活动、窗口文明服务、公共环境秩序整治、精神文明建设和文化活动，卫生下乡扶贫助困活动，着力在振奋职工精神、促进医院和谐稳定上下功夫，努力在提高职工文明素质和社会文明程度方面取得实效，为建设文明、和谐、诚信、整洁的医院作出应有的贡献。
二、目标要求
本次活动的主题为“讲文明树新风”，力争通过这一主题活动的深入开展，实现“四个优”，即环境优美，秩序优良，服务优质，素质优秀。教育和引导广大干部以更高的标准、更严的纪律要求自己，努力使全院干部职工思想观念有新转变、素质能力有新提高、工作作风和工作方法有新进步，树立卫生干部职工诚实守信的可信形象、甘于奉献的可靠形象、创新求实的可敬形象、健康卫士的可亲形象，真正成为群众的贴心人。
三、活动内容
(一)开展文明礼仪宣传普及活动。
1、开展形式多样的学礼仪活动，树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。
2、紧紧围绕活动主题和总体要求，对广大职工特别是干部进行历史和传统教育、爱国主义教育、理想信念教育和改革开放教育。
(二)开展“百日优质服务”竞赛活动暨“优质服务科室”、“优质服务明星”评选活动。
一方面展示医护人员医德高尚、爱岗敬业的精神风貌，形成新住院大楼投入使用后大评比，大练兵的良好氛围;另一方面通过全面推进医院质量管理，形成医院规范化、制度化管理的新局面、新气象，实现我院更好更快发展。
四、活动要求
(一)加强领导，精心组织。各科室要充分认识开展“讲文明树新风”活动的重要意义，把这项活动作为今年精神文明创建活动的一项重要内容，作为进一步深化创建文明城市活动的重要载体，摆上重要日程，认真研究部署，切实加强领导。努力创新形式内容，广泛吸引职工参与。要把这项活动与“百日优质服务”竞赛活动结合起来，明确工作责任，加强组织协调，推动工作落实。
(二)广泛动员，营造氛围。运用宣传栏、横幅、标语等，大力宣传本次活动的主要内容和精神实质，充分调动广大员工参与活动的主动性、积极性，激励广大医务人员增强社会责任感，踊跃参与并积极投身活动。
(三)突出内涵，务求实效。各科室要将“讲文明树新风”活动与学习实践科学发展观活动结合起来，与职工思想道德建设结合起来，与医院文化建设、组织建设、科室建设等结合起来，紧紧围绕活动主题和内容，着眼于提高员工文明素质，提升医务人员形象，活动要力戒形式主义，务求实效。
(四)齐抓共建，争优创先。各科室要发挥各自优势，在全院形成上下呼应、全员参与、全面推进的工作局面，既各司其职、又密切配合、齐抓共管，增强活动的整体效应，在全院形成“人人争当文明大使，共享文明和谐生活”的良好环境，为建设更加美好的医院而努力奋斗。
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