二月份收治重病人较多,全月收治六例艾滋患者,多例肝肿瘤病人及三例肝脏占位性病变患者,两例重型肝炎合并梅毒患者,多例重型肝炎高黄疸患者。在这期间全科护士严格遵守各项核心制度及操作规程,并积极落实各级病人的生活护理、专科护理、基础护理、健康教育等。病人护理治疗落实到位,病情观察积极主动。
本月恰逢春节,在这万家团聚的日子里,在院病人心理相对波动比较大,我科医护人员也给予了很多心理疏导,为那些留院没有陪护的病人端茶倒水等帮助,但很遗憾是我科在二月份发生两起自杀不良事件,发生不良事件后,我科积极上报,并采取有效措施,积极与患者家属沟通,合理处理了这两件不良事件,家属对此事件无疑义,并积极配合做善后处理。通过这两起事件,也给我科每位医护人员敲了一个警钟,每周护士长进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,定期检查消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,防止护理差错事故发生。广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,学会倾听他们的心声,理解和解决他们的痛苦,做好患者心理护理,及时掌握病人心理动态情况,杜绝不良事件的发生。
每天由护士长带领值班护士落实床头交,认真落实危重病人、手术病人、新病人、特殊病人的床头交,重点检查危重病人护理落实情况。认真落实查对制度,特别是特殊治疗、输血等严格执行双人核对,确保患者安全。
本月组织全科护士学习了《职业暴露的紧急预案处理制度》,对各级护理人员进行三基培训,每月参加科内、医院组织的理论考试和技术操作考核。每周定期不定期晨间提问,内容为病人的“十知道”、基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
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