餐饮部经营方案
编制:主管2名,领班3人
服务员18个,传菜员8个,迎宾2个,中餐会议预定2个,酒吧2个,大堂吧2个中餐包房
12间普通包房,3间特大VIP包房营业时间:中午10:30~14:30晚上17:00~22:00
员工作息时间:A班6:00~14:30B班9:30~13:30016:30~21:00C班13:30~22:00(收市)做六休一制
1、主要以高档燕鲍翅参肚,生猛海河鲜,及精致粤菜,正宗川湘、淮阳名菜为一体。即符合当地消费群众口味,同时也提升酒店档次标准。
2、市场调研周边酒店和社会饭店的消费层次,合理制定本酒店菜单,让消费者能享受社会饭店的价格,又能享受星级酒店的服务及设施。既能满足顾客的生理需求,又能满足顾客的精神需求(自豪感,满足感等),树立酒店的正面形象,赢得宣传广告的口碑。
3、服务宗旨;主动,热情,礼貌,周到,安全,卫生,迅速有效的服务特色。
5、菜式出品必须严格按照规定标准,保质量,保份量,保速度。提供的餐前小吃及饭后水果。合理赠送特色菜式,酒水或是折扣优惠。方便与加强顾客对我们酒店的认可。
6、在不影响工作正常运转上,争取让80%人员创造100%工作。合理的编制流动性岗位,水、电、煤合理的制作运转表。
7、做好客史档案,为巩固和发展忠实的客户群体提供有效资料。
营业时间:上午10:00~22:00
员工作息时间:10:00~22:00
做二休一制
1、现场提供特色咖啡,各种洋酒、啤酒,各式鸡尾酒以及自制饮料
2、提供实时的报纸杂志书刊,低调柔和的轻音乐,特色的装修风格。展现高雅,舒适,温馨的休闲环境。
3、实时为顾客提供的茶水,引导客人消费,凡是顾客消费达到一定数额,均赠送特色小吃。
营业时间:随时性
员工作息时间:8:30~18:00(随时性)
做六休一制
1,容纳600百人的宴会大厅,设施齐全。发挥场地的优越性,大
型婚宴为突破口,争取为酒店创收。
2,场地会议接待提供设施,话筒,音响,投影仪,幕布,演
讲台,席位卡,活动舞台,书写板,指示牌,茶水。
3,收费设施:鲜花,水果,茶歇,横幅,电脑,礼仪小姐,
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