1、编制目的
建立健全！@制梁场应对突发预制！@梁产品重大质量问题的补救体系
和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产
品质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少预制！@梁质量问题
事件的危害，保障业主单位的权益，降低梁场的损失。
2、适用范围
中铁！公司！@制梁场产品的生产加工、储存、
运输等环节发生意外，导致对产品的质量造成影响或者可能对产品质量构成
潜在的重大危害，并造成或可能造成重大影响的产品质量事故适用于本预案。
3、职责
3.1安质环保部负责应急预案的编制，并负责应急措施的组织实施；
3.2工程部、物资设备部、综合办公室负责应急措施的具体执行和实施。
4、名词术语
4.1一般质量问题:原材料、半成品有质量问题，不会造成人身伤害，且
不具有普遍性的质量问题。
4.2较大质量事件:！@梁成品的质量问题，不会造成人身伤害，但存在
明显的质量问题，如狗洞、贯通裂纹等。
4.3重大质量事件:指被技术监督部门通报或查封的产品，以及有缺陷产
品数量比较普遍的质量事件，或媒体曝光，或其它可能潜在的产品安全危害
的事件。
4.4恶性质量事件：批量产品中存在对梁体结构造成严重危害的质量问
题，或产品已经对梁体架设后造成严重危害的事件。
4.5潜在质量事件：产品的质量危害尚未形成，如不采取相应的措施，
将转化成较大、重大甚至恶性质量事件的事件。
5、内容
5.1.1安质环保部检验人员、工程部技术人员以及与试验室检验人员负责
生产过程中产品质量、安全问题的监测和汇报工作；
5.1.2工程部人员负责成品储存过程中产品质量、安全事件的监测和汇
5.1.3物资设备部负责发送过程中出现的产品质量、安全事件的监测和汇
5.2预警系统
安质环保部、工程部、物资设备部应该按照各自的职责要求，加强对质
量事件的监测和分析，提高质量意识和隐患意识，及时分析产品对预制！@
梁的危害程度、可能的发展趋势，及时作出预警，并保障系统的有效运行。
5.3应急响应
5.3.1恶性质量事件的应急响应
（1）恶性质量事件发生后，安质部、工程部、物资设备部迅速控制同批次的
所有产品，就地隔离，在重新接到对该批产品的处理通知之前,任何人
不得处理该批产品；同时由安质环保部和工程部对产品造成的危害和社
会影响进行正确的评估，在可行的情况下尽量防止产品危害和不良社会
影响的继续扩大。
（2）梁场场长、总工负责迅速组织相关人员（含专业技术人员）进行研究分
析，确定问题产品的生产批次，产品危害的等级，以及产生的原因等问
题，并形成详细的书面报告；
（3）综合办公室负责组织各部门召开专题会议，总工程师参加，必要时请梁
场场长主持会议，分析问题原因，并制定应急处理措施，形成决议，决
议的内容应该包括消除影响、减轻危害、降低损失等方面的措施。
（4）会议形成的决议在第一时间内由各部门负责传达到本部门的相关人员，
并按照决议的要求执行。
5.3.2重大质量事件的应急响应
（1）梁场总工程师组织安质环保部和工程部等相关部门对问题的原因进行
分析，并根据事件的影响程度制定出相应的应急措施，内容包括产品的
处理，消除影响、降低损失等方面的内容。
（2）各部门负责按照应急措施的要求迅速组织相关工作。
（3）安质部负责对应急措施的执行情况进行检查。
5.3.3较大质量事件的应急响应
（1）较大质量事件发生后，对口部门负责迅速控制所有问题产品或可能存在
问题的产品，防止其继续生产和发送。
（2）梁场总工程师组织相关部门对原因进行分析，制定出相应的处理措施。
（3）安质环保部、工程部负责对措施的执行效果进行验证。
5.3.4一般质量事件的应急响应
（1）安质环保部负责及时将问题的情况通报梁场总工程师；
（2）工程部对问题的原因进行分析，并制定相应的改进预防措施，并具体执
（3）安质环保部根据情况对整改效果进行验证。
5.3.5潜在质量事件的应急响应
（1）本着预防为主的原则，对于潜在的质量事件必须高度重视，潜在质量事
件一旦发生，必须及时通知安质环保部，由安质环保部协助组织相关人
员对潜在质量事件的影响和危害程度进行评估；
（2）根据危害评估的结果，制定相应的补救措施，避免质量安全事故的发生，
降低损失。
（3）安质环保部负责对预防措施的效果进行验证。
5.4紧急处置
产品进行隔离，并正确标识，产品的最终处理措施下达之前，任何人不得对
产品进行随意处治。
事态出现急剧恶化的情况时，或者潜在的质量事件向重大甚至恶性事件
转化时，责任部门或车间必须及时向梁场总工程师通报相关情况，并组织相
关人员，修改紧急处置措施。
5.6响应终结
质量事件的危害或相关的安全因素等消除后，安质环保部组织有关人员
进行分析论证，经具体分析、调查，确认无危害和风险后，提出终止应急响
应的建议，经讨论通过后实施。
5.7后期处置
5.7.2责任追究
对在重大质量事件的预防、通报、报告、调查、控制和处理过程中，有
玩忽职守、失职、渎职等行为的，根据情况进行处罚，影响重大的追究法律
5.7.3总结报告
重大质量事件处理完结后，由责任部门形成书面的总结材料，经讨论通过
后发至各部门进行学习，并根据情况需要，可对本响应程序作出修改。
下载本文