簇桥营销中心社会渠道焕发新生机
业厅是武侯分公司簇桥营销中心区域的社会合作营业厅，今年，营业厅发挥自身优势，提升主动营销和服务能力，在社区周围建立了良好的口碑，附近的群众都愿意到这里办理移动业务。淡季营销期间，在营业厅的引导下，毗邻的十几家商铺都办理了移动无线座机，社会渠道在这里焕发出勃勃生机。由于簇桥地处城乡结合部，流动人口较大，社会渠道在簇桥一直没有红火起来，部分合作厅生存艰难甚至悄然退出。为进一步强化渠道管控，提升社会渠道资源整合能力，提振社会渠道发展信心，簇桥营销中心面对现状，出台了一系列举措，促进社会渠道焕发新生机。一是切实做到渠道管控的指标细化、业务培训、活动宣传、终端陈列、前台推荐、售后服务、检查评估、考核奖励“八个到位”，提升社会合作渠道的业务发展能力，发挥合作营业厅与手机代理商在基础业务发展和终端社会化方面的作用，避免盲目的“生存式”间接经济扶持。二是实现各渠道之间的优势互补与协调发展，提升营业厅、手机卖场、代办点等多渠道联动服务能力，鼓励社会厅发挥自有优势，尤其是有资源的卖场店，引导其通过自身附属业务的销售促进移动业务发展。三是加强对合作厅支撑和服务，包括阶段性重点目标推介、受理规范、市场指导和系统支撑等，解决合作厅传递不到位、业务受理稽核脱节、虚拟团队支撑缺失、业务发展顺其自然、内部管理缺乏竞
争等问题。四是适当增加对代理商营销活动补贴。充实合作厅管理队伍，加强对合作厅的宣传，阶段性开展合作厅促销活动。五是加快合作厅建设和优胜劣汰步伐，坚持量质并重、有效益建设社会营业网点，加强簇桥区域营业网点的布局优化。
截止到目前，簇桥营销中心共计A类合作厅12家，C类合作厅1家，筹建中2家，以及特约代理点（专营店）63家，首推代理点20家，共享代理点60多家。移动合作厅及代理点的增多使客户感知明显增强，有效增强了移动业务的核心竞争力。
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