提升基础管理工程建设水平

提升基础管理工程建设水平

基础管理工程建设，是以质量、计量、流程管理、制度建设为主要内容，实现“质量提升成效明显、计量检测科学准确、体系先进接轨、业务流程规范优化、规章制度完整有效，管理创效能力实质性增强”的工作目标。我们进行标准化建设，从内容上是对管理层面的完善和补充，从体系上是对基础管理工作的系统梳理、规范和提升，目的就为了进一步提升基础管理工作，通过细致深入地实施基层管理标准化、岗位作业标准化、视觉形象标准化建设工程，扎实落实各阶段任务，实现基础管理工程建设稳步向前推进。

一、标准化体系建设的思路

为实现国际先进水平这个目标，以区域化建设为突破口，在提高硬件设施安全性、可靠性、可控性的同时，也在不断思考管理体系、规章制度等软件如何升级换代。按照基础管理建设工程中的规划“体系先进接轨、业务流程规范优化、规章制度完整有效”的工作目标，明确了下一步工作开展的思路：

一以区域化重组为契机推进各专业工作重点标准的制修订和优化整合。根据制度、流程和标准的形成机制、作用方式不同，进一步明确管理要素的功能定位，在组合过程中消除管理死角和交叉重叠，从而明晰职责界面和管理任务，在此基础上，分别完善现有的制度、流程，确保完整覆盖生产经营全过程；二是在流程管理方面，按照强化基础、拓展延伸的思路，规范、梳理、简化业务流程，切实提高运行效率。把生产管理和经营管理过程中的关键因素进一步抽象出来，进行科学的描述、归纳，确定有效的方法，经过简化、优化和协调形成标准的流程示意图，并据此制订统简单、规范的管理文件，减轻基层员工负担，提高运行效率；三是构建管理规范平台，即岗位作业标准化平台。随时保持制度的先进性和适用性，强化制度的实用性和员工执行力。把每项业务已经组合的管理要素，放在统一的信息化管理规范平台上，使每位员工都在这一平台上开展生产活动，实现不同的人按相同的规范做相同的事得到相同的结果，保证工作质量，提高工作效率，提升管理水平。

二、标准化体系建设发挥的作用

1、统一工作模式、作业流程、规范作业管理。在标准化体系中，集中工作流程、工作内容，统一工作标准、管理制度。所有流程操作都必须以规程为标准，所有工作行为都必须以制度依据。通过标准化体系这个平台持续加强规章制度、操作规程培训，严格监督，促使每一名员工严格按“制度”执行、按“流程”运作、按“文件”落实。不会了去标准化体系中查找，流程不熟悉了去标准化体系中学习，通过建立的标准化机制，善加引导，营造执行文化氛围，敦促员工逐步由强制执行向自觉执行转变，实现人与制度之间的和谐，努力形成求真务实、简洁高效、目标明确、监督有力的执行文化，确保基础管理建设工程达到预期的效果。

2、每位员工养成任何管理、操作行为要有依据、有流程、并有记录的习惯。良好的工作习惯是执行力的基础，只有把按体系、制度、流程办事的意识和观念固化为工作习惯，使其变成员工的自觉行为，才能从根本上不断提升员工执行力。通过对体系、制度、流程执行情况的考核评价，严格执行奖惩制度，促使全体员工养成执行制度的习惯，主动执行各项管理制度。

3、提高了规章制度建设水平和执行能力。资产区域化重组对是一大挑战，借鉴标准化建设思路，进一步深化分公司规章制度整合工作，制度的执行者同时也是制度编制的责任主体，以“写我所做、做我所写、记我所做、持续改进”为基本要求，将各种基础作业文件、表单记录的归一化、规范化和信息化；管理人员和岗位员工在执行制度体系过程中，主动提出完善本岗位相关制度、流程的意见和建议，不断增强制度的适应性和可操作性，同时管理者带头执行制度，规范、引导员工按制度办事，促进全体员工执行能力的提高。

4、通过梳理暴露出一些基础管理的问题，制度建设方面存在结构不合理、界面不清晰的现象；业务流程有待全面梳理和不断优化等。通过标准化体系建设解决这些突出问题，并不断的进行优化和完善，特别需要坚持“持续改进”，改进不符合实际的管理规范内容，解决执行不到位等问题，增强标准化管理体系运行的科学性和实效性。通过建立管理规范平台、完善基层管理体系，将管理理念和方法有机统一结合，推进基础管理乃至各种管理体系的协同运作，实现站队基础管理的定量化、标准化、信息化，用工作的规范化保证各项工作的标准化，用全过程的标准化保证不断提升工作的质量和效率。