律师分析:
可以告知受害人，根据相关法律规定，受害人必须要将所有索赔材料交付，经过核对后才能垫付赔偿。《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十一条：保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金。
【法律依据】:
《机动车交通事故责任强制保险条例》 第三十一条 保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金。
